廣東佛山：以誠信為城市塑形造魂 讓文明之花處處綻放

    “外在的蓬頭垢麵與內心的感恩誠信形成鮮明對比。”“即使人在流浪，也沒有把自己的信用‘流浪’。”近日，廣東佛山醫院無私救助、流浪漢一諾千金的故事迅速在網上流傳開來，不少網友點讚表示“看到了社會的美好”。

　　海嶽尚可傾，吐諾終不移。流浪漢胡誌忠(化名)六年前許下補交醫院欠款的諾言，六年後姐姐胡誌珊(化名)為去世的他接力完成遺願，這場穿越六年的允諾與踐諾書寫著新時代的佛山文明故事。

　　在佛山，這樣的故事還有許多：在三水蘆苞，容姨的早餐店堅持29年自助收銀；在順德大良，旺記米鋪贏得街坊贈送“斤兩十足”……誠信，早已化作涓涓細流，在佛山這座城市的脈搏裏持續湧動、生生不息。

　　相互信任 構建和諧醫患關係

　　“時隔六年了，在臨終前仍特意寫進遺囑，交代親戚幫忙補交醫藥費，我從醫20多年第一次遇到這種情況，很感動，也很震撼。”佛山市中醫院禪城高新區醫院黨總支書記、副院長李勇認為，在沒有固定經濟來源的情況下，胡誌忠仍能夠信守承諾、一諾千金，值得尊敬。

　　無獨有偶。在佛山市中醫院急診科護士長周建儀那裏，記者聽到一個類似的故事。2017年，急診科曾經接診過一位服毒輕生的21歲女孩小娟(化名)。周建儀回憶，當時小娟昏倒在路邊、口吐白沫，治療過程中幾度接近死亡邊緣，經過2個月治療才挽回生命，共花費約18萬元。由於小娟家庭困難，急診科不僅為她申請困難救助，還為她捐款，但小娟出院時仍欠下86140.45元。2019年1月，小娟特意跑來醫院補交了5000元。“雖然還欠著8萬多元，但她一直把這件事放在心上，努力歸還欠費，這種堅守誠信的精神令人感動。”

　　“近年來，佛山的醫患關係越來越融洽，醫務人員堅定履行新時代衛生職業精神，患者也很尊重、信任醫生。”中國醫院協會文化委員會副主任委員、佛山市一醫院黨委書記劉永耀說。

　　老家清遠的阿英至今仍將佛山市一醫院婦一科主任尚慧玲視作自己的救命恩人。此前，患有子宮肌瘤的她由於同時患有複雜性過敏性疾病，手術風險極高，幾家醫院都不願為她施行手術。來到佛山市一醫院診斷後，尚慧玲安慰阿英，“別傷心，我一定幫你想辦法!”

　　為了兌現給阿英的承諾，尚慧玲多次請風濕科等多個科室專家會診，術前做好預案、術後嚴密觀察，在阿英出現險情時及時發現搶救，最終轉危為安。出院時，阿英泣不成聲，緊緊抱著尚慧玲不肯鬆手。

　　作為佛山市內最大型的公立醫院，佛山市一醫院每年門診量達數百萬，近3年來均實現了零醫鬧。“首先是患者對醫院、醫生信任才會來就醫，把生命交給醫生，這已經是最大的信任。”而醫護人員將患者的信任作為責任，以最大的誠心誠意盡最大努力去救治患者，“相互信任，才能構建和諧融洽的醫患關係”。劉永耀說。

　　誠信滋養 動人文明之花處處綻放

　　醫患互信讓人們看到和諧醫患關係的方向，重諾守信的商業環境更讓人們看到，在誠信滋養下，動人的文明之花處處綻放。

　　“莫叔，幫我裝40斤鼠牙，真空打包帶走。”7月30日中午，在順德大良的旺記鮮米鋪，市民鍾先生和店主莫叔聊起天來。鍾先生是米鋪的回頭客，每次買米首選旺記，“莫叔人很好，他家的米新鮮又好吃，從不短斤少兩，街坊都信得過”。

　　鍾先生回憶，以前莫叔采購完稻穀後，會親自用碾米機碾削成大米。“品質有保障，街坊也吃得放心。”莫叔說，市麵上米的品類繁多，大多數米經過拋光工序，“憑良心做生意，絕對不賣拋光米或打蠟米”。

　　在這家備受街坊信賴的良心米鋪門口一側，掛著周邊街坊送來的四幅書法牌匾：“貨真價實”“斤兩十足”“童叟無欺”“食得放心”，這正是街坊們對米鋪多年來誠信經營的讚賞。

　　秉持著誠信經營的理念，莫叔退休後和老伴周旺燕2011年開起的這家米鋪，在街坊口口相傳的好口碑中，8年來生意絡繹不絕。

　　誠以養德，信以立身。在佛山，因相互信任而發生的美好時時發生：禪城165路公交車上，公交車司機顏遠軍循例檢查車廂時撿到10萬元，他沒有絲毫猶豫，立刻上報公司並報警，最終將10萬元歸還失主；三水蘆苞獨樹崗村的“自助收銀”早餐店，顧客28年如一日地自己算賬、自助找零，用一筆筆“誠信賬”回饋店主給予的信任……

　　作為製造大市，佛山企業從不缺乏對誠信的堅守。深耕調味品行業數十年的海天味業公司堅守海天品牌“誠為本，信為先”的經營基石，多年來保持合同履行率達100%、合同糾紛率始終為零的記錄，連續數十年被評為“廣東省重合同守信用企業”。海天味業相關負責人表示，“海天味業的‘守重’既是一種信譽，更是海天品牌的無形資產。”

　　“經商以誠信為本，誠信是企業的立足根本，也是企業的道德底線。”佛山市零售商業行業協會會長、嘉洲廣場董事長鍾義表示，去年協會會員單位共同發起誠信自律宣誓，推動行業誠信體係建設，以誠信鑄就佛山商業品格，為佛山經濟發展貢獻力量。

　　守信重諾 成為擦亮佛山的金字招牌

　　守信重諾，處處通達；失信棄諾，寸步難行。

　　中國社會科學院社會學研究所研究員單光鼐表示，城市文明建設要在法治的框架下，充分發揮失信懲戒這把利劍的作用，讓守信者順利前行，讓失信者寸步難行，不斷提升全社會的誠信意識和信用水平，推動社會治理邁上新台階。

　　“AG亞遊進入不了遊戲要通過全方位、多舉措的懲戒方式，進一步提高失信的成本，強化人民群眾的誠信意識，生動展現‘信用讓生活更美好’的現實場景。”佛山市發改局相關負責人指出，社會信用體係的建設，對於營造良好的市場環境，形成便利化、國際化、法治化的營商環境，具有重要現實意義。

　　隨著社會信用體係建設不斷深化，目前佛山市發改局已經搭建起全省首個覆蓋市、區、鎮三級行政職能部門的市場監管服務信息化平台，其中檢查對象93.1萬個、執法檢查人員2576名，定期推送信用“紅黑名單”數據，並在“信用佛山”網站發布誠信領域正反兩方麵典型案例，對嚴重違法失信記錄的市場主體“利劍高懸”，有效實施精準監管。

　　單光鼐認為，伴隨著現代化進程加快，我國正從“鄉土中國”的熟人社會向“城市中國”的陌生人社會轉變，對全社會誠信水平提出更高要求。“AG亞遊進入不了遊戲的城市文明建設要挖掘更多像胡誌忠一樣言出必行、誠實守信的優秀事例，重拾誠信思想，重塑誠信氛圍，重建誠信精神，增強誠信文化的道德引導，讓誠信意識紮根到每個人的心裏。”

　　想法不謀而合。佛山市委宣傳部副部長、佛山市文明辦主任甘綺霞介紹，近年來“最美佛山人”宣傳活動大力挖掘了一批誠實守信的先進典型和感人事跡。2017年以來，佛山市在“我推薦我評選”身邊好人活動中，共宣傳選樹了市級以上誠實守信類先進典型12人。

　　“當前，AG亞遊進入不了遊戲正在大力推動‘爭創全國一流文明城市’與‘優化營商環境’相結合，誠信建設無疑正是這項工作的核心內容。”甘綺霞表示，佛山市創建辦、佛山市文明辦將繼續深化全市誠信製度化建設，深化誠信單位、誠信行業、誠信經營示範店、誠信示範街區、信用聯合獎懲試點市、“放心消費”試點城市等各項建設，建設體現佛山特色的社會信用體係，促進佛山文明城市建設和“優化營商環境”雙豐收，真正讓誠信成為擦亮佛山的金字招牌。